修理概要
| 修理日 | 2018/6/28 | 地域 | 大阪府富田林市南旭ケ丘町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Wi-Fiの故障 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、データ・設定保護 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、起動時にフリーズする状態でした。
検査の結果、Wi-Fiが故障している事が判明。
BIOSでWi-Fiを無効にすると正常に起動しました。
パソコンは有線で使用されているとのことで、作業はこれで終了としています。