モニターが真っ暗でお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、DigitalTVboxで録画した映像情報が外付けのハードディスクに保存されているので、視聴のためにモニターを映るようにしてほしいとのことです。
ちなみに、メーカーの保証期間は切れているとのこと。

状況を確認をしたところ、録画データは型番が違うパソコンでは再生できず、またメーカー修理は行っていなくて部品の入手も厳しいため、同じ型番の中古筐体から部品を移植。
モニターが正常に映る事を確認後、外付けハードディスクの録画データを閲覧書き込みできる事も確認できました。