修理概要
| 修理日 | 2018/5/20 | 地域 | 北海道札幌市豊平区中の島一条 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが正常に起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの重度破損 | ||
| サポート 内容 |
OSクリーンインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、パソコンを起動後にWindowsが立ち上がらず、バイオス画面に入ってしまう状態とのことです。
診断の結果、Windowsのシステムが重度破損している状態で起動しなくなっていました。
一度ハードディスク内のデータを全て消し、Windows 10のクリーンインストールを実施。
クリーンインストール後、正常にWindowsが起動する状態になることが確認できました。