修理概要
| 修理日 | 2018/5/29 | 地域 | 兵庫県加古川市加古川町北在家 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥37,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
ケーブルの挿し間違いで発生した内蔵機器の不具合 | ||
| サポート 内容 |
PC起動復旧、セキュリティーソフトのインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、マウスなどを挿すUSBポートに別のケーブルを挿してしまい、電源が入らない状態でした。
内蔵バッテリーを取り出して放電を行い、正常に起動することを確認。
また、セキュリティーソフトをご購入いただきインストールを行いました。