Outlookでメールが送受信できなくなってお困りのお客さまから出張修理のご依頼がありました。
お話によると、半年前からメールが送受信できなくなったとのことです。

パソコンを診断した結果、Outlook設定ファイルが破損していたため、送受信ができなくなっていました。
そこで、新たに設定ファイルを作り直し、Outlookが正常に送受信できる状態に修復できるようになったことを確認。

また、パソコンに搭載されていたセキュリティソフトが著しく古いバージョンであったため、最新バージョンのセキュリティ対策ツールをインストールしました。

メールの送受信だけではなくセキュリティ対策ツールのご提案も喜んでいただけました。

120分の作業時間内で、Outlookの設定ファイルの破損を修復し、メール送受信が再び可能な状態に復旧させました。
また、セキュリティソフトの最新化も行い、セキュリティ対策を強化しました。作業料金は¥19,000となります。

メールが送れない・インターネットに繋がらないなどのトラブルのご相談は意外と多くありますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。