修理概要
| 修理日 | 2018/5/28 | 地域 | 東京都西東京市谷戸町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple macOS High Sierra | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥50,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
OSの不具合 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくなってお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、iMacが起動しなくなったとのこと。
データが飛ぶと困るとのことで今回ご依頼をいただきました。
症状を確認したところ、電源を投入してもOSの読み込みに著しく時間がかかり、待っていてもmac OSが立ち上がらないという状態でした。
ハードウェアチェックを行ったところ、正常であることを確認。
mac OSのクリーンインストールを行った後、データの復元を行い、mac OSが正常に立ち上がるようになったことを確認いたしました。