修理概要
| 修理日 | 2018/5/31 | 地域 | 京都府京都市西京区松室中溝町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥50,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトのインストール | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、ソフトの販売、アプリケーションインストール、セキュリティソフトのインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、迷惑ソフトであるAutoFixer Pro 2018やDriver Updateなどの不正ソフトの侵入を許してしまったとのことでした。
一時ファイルやアドオンの整理を行うシステムクリーンアップとともに、不正ソフトの駆除を実施。
また、セキュリティーソフトが未導入であったため、セキュリティーソフトの販売およびインストールを実施してセキュリティー向上を図りました。