修理概要
| 修理日 | 2018/6/10 | 地域 | 広島県安芸郡府中町緑ケ丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥115,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの物理不良 | ||
| サポート 内容 |
パソコン販売・設置 | ||
| 使用パーツ | 東芝ノートパソコン本体（型番不明） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
検査を行なったところ、ハードディスクに物理不良が原因で起動しなくなっているようです。
購入後、年数が経っているとのことから、今回は新しいパソコンをご用意して各種設定を実施。
東芝ノートパソコンを開梱・設置し、初期設定・インターネット接続設定・フレッツセキュリティ対策ツールのインストール・プリンターの各種設定・マイクロソフトアカウントの作成とOfficeのライセンス認証を行いました。