修理概要
| 修理日 | 2018/5/23 | 地域 | 千葉県船橋市浜町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネット関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
無線子機の不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無線子機（WLI-UC-GNM2S） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、起動時にバツが出てつながらないとのことです。
検査を行なったところ、無線子機が正常に動作しておらず、ドライバーの入れ直しでも改善しない状態。
USB無線子機を取り付け正常にインターネット接続できるようになったことが確認できました。