修理概要
修理日 | 2018/6/2 | 地域 | 京都府京都市伏見区川東町 |
---|---|---|---|
メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥206,000 |
依頼種別 | 液晶交換 | ||
依頼内容 | 起動しない | ||
トラブルの 原因 |
ハードディスクの故障 | ||
サポート 内容 |
PC販売・設置、基本データ移行 | ||
使用パーツ | デスクトップパソコン本体(FMVF77B3B) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
京都府京都市伏見区川東町で富士通のWindows 10デスクトップパソコンが動作・異音含む起動しない系トラブルに対応した際の修理事例です。
お話によると、カリカリといった音がする、起動がスムーズにできない、動きが遅くなる、自動修復できない、電源が落ちるといった症状が発生しているとのことです。
診断の結果、ハードディスクの故障により起動が不安定になっていることを確認。
今回は新品のパソコンを販売させていただき、旧パソコンからユーザーデータ(デスクトップ、ピクチャ、ドキュメント、お気に入り、WindowLiveMail関連データ)を取り出し、新しいパソコンへ移行いたしました。
ご利用中のメールにてOfficeのライセンスを有効化し、動作確認を実施。
旧パソコンの内蔵ハードディスクは、ご希望により分離した形でご返却させていただきました。