修理概要
修理日 | 2018/8/4 | 地域 | 兵庫県神戸市須磨区菅の台 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥15,000 |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
依頼内容 | 周辺機器のトラブル | ||
トラブルの 原因 |
電池切れ | ||
サポート 内容 |
周辺機器トラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
周辺機器のトラブルでお困りのお客さまから出張修理のご依頼を受けた際の修理事例です。
お話によると、マウスが動かないとのことです。
検査としてマウスの電源をオンオフに切り替え、パソコン本体のコネクトボタンを押してみるも反応がありませんでした。
そこで詳しく診断した結果、マウスの電池切れであることを確認しました。
そのため、マウスの電池を新しいものに交換したところ、正常に動作することを確認しました。
その後、システムのクリーンアップを実施。不要なファイルやプログラムを整理し、パソコンの動作も軽快になり、大変喜んで頂きました。
マウスやキーボード等の周辺機器が動かないトラブルについては、多数ご相談を頂いております。
もしも周辺機器が作動しない症状でお悩みの方は、お気軽にご相談ください。