修理概要
| 修理日 | 2018/9/16 | 地域 | 神奈川県海老名市上今泉 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥56,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 電源が切れる | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの故障 | ||
| サポート 内容 |
内蔵ドライブ交換、リカバリ作業、セキュリティ強化、OS初期設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT275MX300SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの電源がすぐに切れてしまいお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、半年くらい前に一度パソコンを落としてしまったことがあるので、それが原因かもしれないとのことです。
診断の結果、ハードディスクの故障により起動しない状態であることが判明。
ハードディスクをSSDに交換し、リカバリー、Office認証、アップデート作業を実施いたしました。