修理概要
修理日 | 2018/5/25 | 地域 | 福岡県福岡市南区若久 |
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メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥71,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | 起動しない | ||
トラブルの 原因 |
内蔵SSDの故障 | ||
サポート 内容 |
内蔵ドライブ交換、OSクリーンインストール、基本データ移行 | ||
使用パーツ | 内蔵SSD |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、内蔵のSSDは他機器においても認識をしない状態で故障しておりました。
別ドライブにWindowsのシステムイメージが保存されていましたので、SSDを交換後にイメージからの復元を試みましたが、イメージが破損しており復元ができない状態。
SSD交換後にOSディスクからクリーンインストールを行い、システムイメージからファイルデータを抽出し、SSDへの保存を行いました。