修理概要
| 修理日 | 2019/7/13 | 地域 | 埼玉県さいたま市見沼区東大宮 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
部品の経年劣化 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
検査を行なったところ、パソコン内部の部品全体に経年劣化が見られ、不要な電気が滞留しやすい状態になっていました。
可能な限りの分解調査と放電作業、部品の組み付けを行った後に起動テストを実施。
Windowsの起動エラーが発生しておりましたので、起動修復作業を行い、通常動作するようになったことが確認できました。