パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源を入れても真っ暗でロゴマークすら表示されないとのことです。

セーフモードで診断を行った結果、ネットワークアダプターに大量の不要なドライバが存在していることが判明したので不要なドライバを全て削除。
またIPv6が有効になっていることが原因で起こった事象のようなので、IPv6を無効にしました。

作業後、正常に動作することをお客さまと確認。
OSがVistaで古い機種となるため、お客さまにはデータのバックアップが完了したら買い替えしていただくことをお勧めして作業完了とさせていただきました。