修理概要
| 修理日 | 2019/9/6 | 地域 | 京都府京都市右京区嵯峨五島町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 不明 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ソフト関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
Excelで循環参照が発生 | ||
| サポート 内容 |
その他システムトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、Excelの表で循環参照が発生しているとのことです。
循環参照しているセルを特定し、循環参照している計算式を削除。
正しい計算式となるように関数を入力し直しました。
また、もう1台ノートパソコンも診断させていただきましたが、システム不良を起こしている状態でリカバリーが必要であることが判明。
このノートパソコンはご利用頻度が少ないとのことで、今回ノートパソコンについては修理は行わず、診断のみということで作業完了とさせていただきました。