修理概要
修理日 | 2019/8/24 | 地域 | 岐阜県岐阜市瑞雲町 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | 電源が入らない | ||
トラブルの 原因 |
キーボードに飲み物をこぼした | ||
サポート 内容 |
基本バックアップ | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
電源が入らなくてお困りのお客さまから出張修理のご相談があった際の修理事例です。
お客様から聞いたお話によると、キーボードに飲み物をこぼしてから電源が入らないとのことです。
診断を行ったところ、パソコンの動作が不安定な状態であることを確認。飲み物の影響により内部に損傷が生じている可能性が考えられます。
今回はデータのバックアップでご依頼を受けましたため、お客さまから了承を得て、デスクトップのデータを外部デバイスにバックアップを実施しました。
正常にデータを移行できたことをお客さまと確認をして、作業完了とさせていただきました。
パソコンを落とした・水没させたなど物理的な影響で修理をご依頼されるお客様も少なくありません。
緊急時にはすぐに駆けつけさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。