修理概要
| 修理日 | 2019/9/19 | 地域 | 埼玉県越谷市大沢 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS X | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ウィンドウが閉じられない | ||
| トラブルの 原因 |
副ボタンが有効になっていたことによる操作ミス | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウィンドウが閉じられなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断を行い、マウスの副ボタンが有効になっていたため右クリックができていないことが原因であると判明いたしました。
お客さまのご希望で、副ボタンはそのまま有効にしておいてほしいとのことでしたので設定はそのままにして、決定は左クリックの旨を説明。
左クリックで正常にウィンドウが閉じられるのをお客さまに確認していただき、作業完了としました。