修理概要
| 修理日 | 2019/11/2 | 地域 | 大阪府大阪市城東区鴫野西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
ルーターの一時的な不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
原因を調べたところ、ルーターの一時的な不具合が原因と判明しました。
ルーターの接続の見直しと再起動を行い、正常にインターネットに接続できることを確認しました。
メンテナンスとして、不要ファイルの削除、スタートアップの見直しを行い、作業完了としました。