Wi-Fi・無線LAN

京都府宇治市 インターネットにつながらない、Nortonが動作しない/東芝 Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2019/10/20 地域 京都府宇治市平尾台
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥29,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットにつながらない、Nortonが動作しない
トラブルの
原因
Internet Explorerのシステムトラブル、Nortonのシステム破損
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつながらない、Nortonが正しく動作しないとのことでお困りのお客さまからご依頼。
診断の結果、Internet ExplorerのシステムトラブルとNortonのシステム破損が原因と判明しました。

Nortonの再インストールとシステムのクリーンアップを行い、Internet Explorerのキャッシュ等を全てクリーンにしました。
Nortonの動作とInternet Explorerでインターネットに正常につなげられることを確認し、作業完了としました。

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