本体のランプは点灯しているが、映像が何も表示されなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、電源ランプが点灯していてもメーカーロゴすら表示されず、起動音も鳴らない状態を確認。
内部の基盤に外傷は見当たりませんでしたが、最小構成での起動試験や放電による復旧を試みても症状に改善が見られないことから、内部メイン基盤の故障の可能性が非常に高いと判明しました。
今回は修理は続行せず、データ復旧を行うこととなりました。

パソコン本体から内蔵ハードディスクを取り外し、外付けハードディスク用のUSBケーブル付きケースに換装を実施後、内部データのアクセス権解除作業を実施。
お客さまに復旧データをご確認いただいて作業完了としました。