修理概要
| 修理日 | 2020/2/8 | 地域 | 東京都板橋区板橋 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥52,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムファイルの破損 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ドライバーのアップデートにより、システムファイルが破損して起動ができなくなっていることが原因と判明しました。
初期化とWindows Updateを実施後にデスクトップ、ダウンロード、ピクチャ、ドキュメントなどのデータを移行して正常な動作を確認し、作業完了としました。