修理概要
| 修理日 | 2020/6/26 | 地域 | 愛知県春日井市高座台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットにつなげられない | ||
| トラブルの 原因 |
アドオンやその他のプログラムが動作を阻害 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットにつなげられなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Internet Explorerのアドオンやその他のプログラムが動作を阻害していたことが原因の可能性が高いと判明しました。
システムのクリーンアップを行い、動作環境の整備を実施。
また、セキュリティーソフトを販売してインストールをしました。
Internet Explorerで正常にインターネットの閲覧ができることを確認して作業完了としました。