修理概要
| 修理日 | 2020/6/15 | 地域 | 京都府宇治市槇島町落合 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスの感染により、インターネット使用中に変な画面が出てきたとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑のソフトの混在が原因と判明しました。
迷惑ソフトの削除とシステムクリーンアップを行い、お客さまに正常な動作を確認していただき、作業完了としました。