修理概要
| 修理日 | 2020/7/4 | 地域 | 大阪府大阪市都島区善源寺町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥15,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
ワイヤレス機能がオフになっていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ワイヤレス機能がオフになっていたことが原因と判明しました。
オンに戻すことでインターネットに接続できることを確認。
追加作業として不要なファイルやソフトの削除を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。