修理概要
| 修理日 | 2020/7/22 | 地域 | 東京都港区西新橋 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | メモリーのエラーが表示される | ||
| トラブルの 原因 |
メモリーの不良 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | メモリー（W4U2666CX1-8G） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
メモリーのエラー表示でお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、メモリーの不良が原因の可能性が高いと判明しました。
メモリーを販売して交換し、メモリーのテストを実施。エラーが出なくなったことを確認しました。
HDD使用時間が1万時間超えていたので、バックアップをこまめにお願いしますというのと、HDD故障は保障対象外ですのでご了承くださいとお伝えし、作業完了としました。