修理概要
| 修理日 | 2020/7/1 | 地域 | 千葉県柏市今谷上町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | プリンターで印刷できない | ||
| トラブルの 原因 |
Windows Update | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
プリンターで印刷できないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windows Updateが原因の可能性が高いと判明しました。
Microsoftの修正プログラムをインストールし、再起動後に正常に印刷できることを確認。
また、システムクリーンアップを実施いたしました。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。