修理概要
| 修理日 | 2020/7/23 | 地域 | 千葉県柏市新富町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ドスパラ Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥52,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵SSDの不具合 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、内蔵のM.2 SSDの不具合が原因でWindows 10が起動しないことが判明しました。
新しい内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10のクリーンインストールを実施。
正常に起動することを確認しました。
M.2 SSDは外して返却し、作業完了としました。