修理概要
| 修理日 | 2020/8/31 | 地域 | 広島県廿日市市大野中央 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windowsのシステムトラブル | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、OS/アプリケーションアップデート、ウイルス対策ソフトインストール、家庭用プリンター設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windowsのシステムトラブルが原因と判明しました。
お預かりしてリカバリー作業、OSの初期設定、Windows Update、ウイルス対策ソフトのインストールを実施し、正常に起動することを確認。
また、再訪問した際にプリンターの設定とテストプリントも行い、設定が完了したことを確認して作業完了としました。