愛知県名古屋市にお住まいの方より、Outlookが起動しなくて困っているというご相談を頂き、駆けつけ修理をさせて頂いた際の事例になります。
お客様よりトラブル発生時の詳しい状況を伺い、パソコンを診断の結果、Microsoft Officeの更新が正常に完了してないことが原因で起動できなくなってることが判明しました。

そこで、Microsoft Officeの再インストールを行い、正常にインストールされた事を確認。
その後、再検証を行なったところ正常にOutlookが動作することを確認したため、作業完了としました。

メールソフトのOutlookを使用している人は多く、その分、起動しない・メールの送受信が出来ない等でお困りの方からのご相談も数多くいただきます。
パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロがしっかりと原因を特定し、データを保護しながら丁寧に修理作業を行います。

もしも同じような症状・トラブルでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。