修理概要
| 修理日 | 2020/12/12 | 地域 | 埼玉県さいたま市北区宮原町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥91,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDD故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換、HDDエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（MZ-76E1T0B/EC） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD故障が原因と判明しました。
内蔵SSDを販売して交換し、OSのクリーンインストールを実施。
インターネット接続、メールアカウント設定、プリンターUSB接続、セキュリティーソフトのインストール、データの移行を行いました。
最後にHDDエラー通知設定を行い、正常に動作していることを確認して作業完了としました。