修理概要
| 修理日 | 2021/1/15 | 地域 | 大阪府大阪市都島区高倉町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源が落ちる | ||
| トラブルの 原因 |
複数の迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの電源が落ちるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、複数の迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。
迷惑ソフトの駆除、tempファイルなど不要なデータを削除、不要なアプリの動作停止をして正常な動作を確認し、作業完了としました。