修理概要
| 修理日 | 2021/1/21 | 地域 | 京都府京都市伏見区深草瓦町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥97,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
電源ユニットとHDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 電源ユニット（KRPW-BR650W/85+）、内蔵SSD（860 EVO MZ-76E1T0B/IT） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、電源ユニットとHDDの故障が原因と判明しました。
電源ユニットと内蔵SSDを販売して交換を実施。
データのクローンコピー後、正常な起動と動作を確認して作業完了としました。