Wi-Fi・無線LAN

千葉県市川市 ノートパソコンでOutlookが開かない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/2/2 地域 千葉県市川市市川南
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥23,100
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 Outlookが開かない
トラブルの
原因
ユーザー制御がかかっていた
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Outlookが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ショートカットからexeファイルまでアイコンにユーザー制御がかかってる状態になってることが原因の可能性が高いと判明しました。

プログラム互換性のトラブルシューティング ツールにてショートカットキーの作り直しとMicrosoft Officeの修復作業を実施。
Outlookが正常に開くことと、使用に問題ないことを確認し、作業完了としました。

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