修理概要
| 修理日 | 2021/4/25 | 地域 | 東京都小金井市東町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥63,800 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム障害 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（860 EVO MZ-76E500B/EC） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システム障害が原因で正常に起動しないことが判明しました。
使用時間が1万時間を超えていることもあり、内蔵SSDを販売して交換を実施。
OSのクリーンインストールとWindows Updateを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。