パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、キーボードに水をこぼしたことによる水没が原因と判明しました。

分解して内部を清掃し、水をふき取ったところ、SSDについては破損していましたが、その他は正常に稼働可能と判断いたしましたので、交換用のSSDをご準備いただき、SSDを交換してWindowsのクリーンインストールをいたしました。

動作確認を行い、正常に起動できることと動作に問題ないことを確認して作業完了としました。