修理概要
| 修理日 | 2021/4/30 | 地域 | 東京都江東区亀戸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥60,500 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDD不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（860 EVO MZ-76E500B/IT） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD不良が原因と判明いたしました。
作業として内蔵SSDを販売して交換を行い、OSのクリーンインストール、Windows Updateを実施。
お客さまに正常に起動ができていることと動作問題ないことをご確認いただき、作業完了としました。