修理概要
| 修理日 | 2021/5/15 | 地域 | 宮城県仙台市太白区中田町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,850 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | マウスが反応しない | ||
| トラブルの 原因 |
マウスの故障 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | マウス（MA-WBL41BK）、USBメモリー（SP064GBUF3B02V1K） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
マウスが反応しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、マウスが故障していたこととパソコンの設定が原因と判明しました。
新しいマウスを販売して設定を行い、マウスの正常な動作を確認。
他にもUSBメモリーを販売して写真データのバックアップ行い、最後にお客さまに動作問題ないことをご確認いただき、作業完了としました。