修理概要
| 修理日 | 2021/6/24 | 地域 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩間町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥24,200 |
| 依頼種別 | 液晶交換 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updaterの混在が原因と判明しました。
迷惑ソフトを削除後、システムのクリーンアップとして、不要なものの削除と停止を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。