インターネットがつながらないとのことでご依頼いただきました。
診断後、ルーターが動作してないことを確認。ルーターの一時的な不具合が原因の可能性が高いと判明しました。

ルーターの再起動を行い、パソコン側でWi-Fiの接続設定を再度実施したところ、正常にインターネットにつながることを確認。

また、別件でMicrosoft Officeの認証設定がされていない状況だったため、Microsoftアカウント登録の上、認証設定を行い、正常に使用できることを確認して作業を完了いたしました。