修理概要
| 修理日 | 2023/11/30 | 地域 | 大阪府東大阪市衣摺 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC/Windows 11 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥23,100 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | Outlookのメールデータが消えた | ||
| トラブルの 原因 |
ユーザープロファイルの破損 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
メールの不具合でご相談
NECデスクトップパソコンで使用しているOutlookのメールデータが消えてしまったとの事でご依頼いただきました。
ユーザープロファイルが原因と判明
診断の結果、ユーザープロファイルの破損が原因で、Outlookのメールデータが消えていることがわかりました。
修正及び復旧の確認をして完了
ユーザープロファイルの修正作業を行い、Outlookのメールデータが正常に表示されることを確認。お客さまにも正常な状態に改善してることをご確認いただいて作業を完了しました