修理概要
| 修理日 | 2024/1/30 | 地域 | 大阪府大阪市西区南堀江 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 100分 | 作業料金 | ¥44,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンにログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
会社のパソコンで、退職した方が使用されていた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
退職した方が使用されていたパソコンが起動できないというご連絡
会社のパソコンですが、退職した方がご使用されていたもので現在ログインできない状態になってるため、パスワードを解除してほしいとのご依頼でした。
会社にご訪問し、パソコンを確認。今回ご依頼いただいたのは、Windows 7のデスクトップパソコンとWindows 10のノートパソコンの計2台でした。
パスワード解除で解決
ご依頼いただいたパソコン2台のパスワード解除を行いました。お客様のもパスワード解除ができてることをご確認いただき、作業を完了いたしました。