パソコンの設定をご希望のお客さまからのご依頼。
お話によると、以前から使っていたパソコンをインターネットなどの設定をしていたができなかったので設定して欲しいとのことです。

症状を確認したところ、ネットにはつながっているが動作が遅い状態。ハードディスクの状態を確認しましたが、部品故障は見受けられませんでした。

迷惑ソフトが複数混入しておりましたので、迷惑ソフトの削除、不要なソフトの停止を実施。再起動後も正常に起動していることが確認でき、お客さまにも動作の確認を行っていただいて作業完了といたしました。