修理概要
| 修理日 | 2019/2/5 | 地域 | 兵庫県尼崎市潮江 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、画面が前に進まなくなってしまったとのことです。
診断を行なったところ、PC SpeedCATという迷惑ソフトの混入が確認できたため削除を実施いたしました。
正常に動作するようになったことを確認して、作業完了といたしました。