パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、パソコンの電源ボタンを押してもすぐに切れ、ついたり消えたりを繰り返すとのことです。
診断の結果、マザーボードのグラフィック表示部の故障であることが判明。

お客さまからは、データだけ緊急に欲しいとのことでしたので今回は修理を行わず、放電で一時起動させて主要データのバックアップを実施しました。

データが正常にバックアップできていることをお客さまと確認後、早急にパソコンの買い替えをしていただくことをご案内させていただき作業完了とさせていただきました。