修理概要
| 修理日 | 2019/10/17 | 地域 | 東京都世田谷区深沢 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
モデムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、台風よりも前からインターネットにつながらない状態だったとのことです。ケーブルモデムを再起動したところ、正常にインターネットに接続ができることをお客さまと確認。
最後に、スマートフォンでのメールサービスの使用方法などの説明を行って作業完了としました。