修理概要
| 修理日 | 2019/10/3 | 地域 | 大阪府大阪市城東区東中浜 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥12,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | ネット上で動画が見れない | ||
| トラブルの 原因 |
ブラウザの不具合 | ||
| サポート 内容 |
アプリケーションインストール、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると通常のWEBサイト閲覧は問題なくできますが、動画だけが見れないとのこと。
Chromeをインストールし、そちらで問題なく動画視聴できることを確認。
また、システム内の不要なデータの削除、サービスの見直し、混在していた迷惑ソフトのアンインストールを行い、作業完了としました。