修理概要
| 修理日 | 2021/3/29 | 地域 | 広島県廿日市市桜尾本町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥23,100 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | ソフトが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ソフトの不具合 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、会計ソフトの不具合が原因で起動しない可能性が高いことが判明しました。一度バックアップを取り、ソフトの再インストールを実施。ソフトの正常な起動と動作を確認しました。
他にもパソコン内の不要データなどクリーンアップを行ない、動作に問題ないことを確認して作業完了としました。