修理概要
| 修理日 | 2021/4/20 | 地域 | 大阪府八尾市福万寺町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥34,100 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ハードウェアトラブル解決 | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンが起動しない | ||
| サポート 内容 |
メモリーの故障 | ||
| 使用パーツ | メモリー（D4U2666PS-4GC19） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、メモリーの故障が原因でブルースクリーンが表示されて再起動を繰り返すことが判明しました。
メモリーを販売して交換作業を実施。正常に起動できることをご確認いただき、作業完了としました。