修理概要
修理日 | 2024/11/17 | 地域 | 東京都渋谷区神山町 |
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メーカー/OS | NEC Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥38,500 |
依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
トラブルの 原因 |
ドライバーの無効設定 | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
使用パーツ | 無線LAN子機(Archer TX20U) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットに接続できない
インターネット接続ができないとの事でお伺いしました。
原因は、ドライバーが無効になっていたこと
今回は診断の結果、ドライバー(Intel Wi-Fi ax201)が無効に設定されていることが原因だと判明しました。
お見積り
対処として有効にする設定と無線LAN子機の販売を提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
インターネット・メールトラブル解決【法人】:¥22,000
無線LAN子機パーツ代:¥5,500
合計:¥38,500
作業後、インターネット接続を確認
有効化と無線LAN子機の設定後、インターネット接続が可能であることをご確認いただきました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。